Ruilen en Retourneren

Heeft u op bremmerwaddinxveen.nl een bestelling gedaan en wilt u deze ruilen of retourneren? Dat kan! Lees hieronder onze mogelijkheden. 

Hoe werkt ruilen van online bestelde artikelen bij Bremmer?

Stuur het artikel wat niet naar u wens is, binnen veertien dagen na levering retour naar Bremmer Waddinxveen. Dit inclusief een volledig ingevuld retour-formulier. Deze vindt u in de bijlage van de bevestigingsmail van uw bestelling, of download het retour-formulier hier. Geef op dit formulier aan dat u het artikel wilt ruilen voor een ander artikel. En voor welk ander artikel u het wilt ruilen.

Zodra deze retournering bij ons is gearriveerd sturen wij het gewenste artikel naar u op. De artikelen die u retourneert worden inclusief de heen-verzendkosten verrekent met de kosten van de vervangende artikelen. Als daar verschillen liggen wordt deze direct bij u in rekening gebracht, of door ons binnen veertien dagen bij u teruggestort. De kosten verbonden aan het retour-zenden per post komen voor u eigen rekening.

Binnen welke periode kan ik ruilen of retourneren?

Binnen veertien dagen na levering kunt u ruilen of retourneren bij Bremmer Waddinxveen. Zonder reden mag dan de koopovereenkomst worden ontbonden. Dit ontbinden van de koopovereenkomst kan alleen als u binnen de zichttermijn van veertien dagen het artikel retourneert.

Hoe werkt het volledig retourneren bij Bremmer?

Stuur de artikelen binnen veertien dagen na levering retour naar Bremmer Waddinxveen. Dit inclusief een volledig ingevulde retour-formulier. Deze vindt u in de bijlage van de bevestigingsmail van uw bestelling. Of download het retour-formulier hier. De artikelen die u retourneert worden inclusief heen-verzendkosten geheel door ons vergoed. De kosten verbonden aan het retour-zenden per post komen echter wel voor u eigen rekening.

Wat zijn de verzendkosten voor het retourneren (binnen Nederland)?

Als u artikelen wilt retourneren per post komen deze kosten voor u als klant. Deze kosten bedragen ongeveer €6,95. De artikelen mag u retourneren naar: Bremmer Waddinxveen, Kerkweg Oost 177, 2741 HD Waddinxveen.

Wilt u liever geen retourkosten maken? Kom dan het artikel kosteloos in de winkel van Bremmer Waddinxveen retourneren.

Hoe werkt de terugbetaling van retournering bij Bremmer?

Als de retourzending bij ons is ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen veertien dagen terug. Mits deze voldoen aan onze voorwaarden. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Indien het artikel of de schoenendoos beschadigd worden geretourneerd, worden hiervoor kosten in rekening gebracht. Daar onder vallen zichtbare gebruikssporen die alleen kunnen ontstaan als het artikel meer dan alleen gepast wordt. Ook het retourneren zonder de originele schoenendoos, of dicht-getapete schoenendoos valt hieronder. Wij brengen bovenstaande in rekening. Dat wil zeggen dat de waardevermindering van de oorspronkelijke prijs wordt afgetrokken. 

Wat zijn de voorwaarden voor ruilen of retourneren bij Bremmer?

  • De door u bestelde artikelen kunnen alleen binnen veertien dagen na levering geruild of geretourneerd worden
  • U heeft het retour-formulier volledig ingevuld. Deze kunt u vinden in de bevestigingsmail van de bestelling als bijlage of download deze hier. Dit formulier heeft u bijgevoegd bij de artikelen die u wilt ruilen/retourneren.
  • De artikelen die u wilt ruilen/retourneren zijn in originele staat en compleet
  • De artikelen die u wilt ruilen/retourneren zijn niet gebruikt of gedragen. Dit houdt in dat wij geen gebruikssporen treffen op de door ons geleverde artikelen. Uiteraard is passen toegestaan.
  • De schoenendoos om de artikelen die u wilt ruilen/retourneren is onbeschadigd. Dat houdt in dat deze ook niet dicht-getapet is. Als dit toch het geval is, wordt de waardevermindering van de oorspronkelijke prijs afgetrokken. 
  • Als de veertien dagen na levering zijn verstreken, is het zichttermijn ook ten einde. De koopovereenkomst kan dan niet meer worden ontbonden. Dat houd in dat ruilen of retourneren na veertien dagen na levering niet meer mogelijk is.

Heeft u vragen over ons ruilen- en retourneringsbeleid?

Mail dan naar klantenservice@bremmerwaddinxveen.nl of neem telefonisch contact met ons op: 0182-612012